Hộp quà gấu bôngUncategorized
Chính sách đổi trả
Điều kiện đổi trả:
Khách hàng có thể đổi hoặc trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu sản phẩm bị lỗi, hư hỏng do vận chuyển hoặc không đúng mẫu mã đã đặt.
Yêu cầu sản phẩm đổi trả:
Sản phẩm cần giữ nguyên tình trạng ban đầu, còn tem mác, bao bì và chưa qua sử dụng. Chúng tôi sẽ không chấp nhận đổi trả nếu sản phẩm đã qua sử dụng hoặc bị hư hỏng do khách hàng.
Phí đổi trả:
Nếu lỗi từ phía shop hoặc nhà sản xuất, chúng tôi sẽ chịu toàn bộ phí đổi trả. Nếu khách hàng muốn đổi trả vì lý do cá nhân (không còn thích sản phẩm), khách hàng sẽ chịu phí vận chuyển.
Quy trình đổi trả:
Liên hệ với shop qua hotline hoặc Faebook để thông báo lý do và yêu cầu đổi trả. Sau khi xác nhận, khách hàng gửi sản phẩm về địa chỉ của shop, chúng tôi sẽ tiến hành đổi hoặc hoàn tiền theo thỏa thuận.
